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よくある質問

よくある質問一覧

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お客さまから寄せられるご質問と回答をまとめました。

アプリについて (3)

現在は、英語と中国語の2ヵ国語です。言語を変えるときはスマートフォンの言語設定を変更してください。

画面に「Disconnected」が表示されている場合、Bluetoothがオンになっていることを確認してください。また、Bluetooth接続後、Wi-Fi接続も行ってください。

お使いの端末のOSが「IOS」または「Android」であることをご確認下さい。
また、アプリはIOS9.0以降・Android4.4以降で動作します。以前のものをお使いの場合はソフトウェアのアップデートを行ってください。

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